سياسة الاستبدال والاسترجاع

وفق لسياسة الاستبدال والاسترجاع لدى وزارة التجارة، لا يحق لأي عميل استرجاع أو استبدال المنتجات التي استخدمها او استفاد منها او انتفع بها بعد الشراء، وتعد الملازم ( الملخصات - الشروحات ) من المنتجات التي يتم استخدمها والاستفادة منها والانتفاع بها بعد الشراء.

في حال تم شراء منتج بالخطأ لا يمكن استبدال او استرجاع المنتج